Versión 1.0 — vigente desde el 14 de octubre de 2026
Zariz Virtual Try-on (la "App") es una aplicación para tiendas Shopify que permite a los compradores de una tienda probarse virtualmente una prenda subiendo una foto suya. La App la desarrolla y opera Rodrigo Quilaqueo, bajo el nombre comercial ZarizSoftware, con domicilio en Santiago, Chile ("ZarizSoftware", "nosotros").
Esta política explica qué datos trata la App, para qué, cuánto tiempo los conserva y qué derechos tienes. Aplica a dos tipos de personas:
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo se guarda |
|---|---|---|
| La foto que subes | Generar la imagen de prueba virtual | Se borra apenas termina la generación. Además, un borrado automático elimina cualquier archivo que quede a las 24 horas como máximo |
| La imagen generada | Mostrártela en la tienda | Se borra automáticamente a las 24 horas como máximo. Solo se puede ver mediante un enlace privado que vence a los 15 minutos |
Un identificador aleatorio guardado en tu navegador (localStorage) |
Limitar la cantidad de pruebas por visitante para evitar abusos | En tu navegador, hasta que borres los datos del sitio. En nuestros sistemas, mientras el comerciante tenga la App instalada |
| Datos técnicos de la solicitud (dirección IP, fecha y hora, navegador) | Seguridad y diagnóstico de errores | 30 días, en los registros del servidor |
No pedimos ni guardamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección ni datos de tu cuenta en la tienda. El identificador aleatorio no está vinculado a tu identidad.
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo se guarda |
|---|---|---|
| Dominio de la tienda y credenciales de acceso que entrega Shopify al instalar | Conectar la App con la tienda | Hasta que se desinstala la App |
| Configuración del widget, productos elegidos y campañas (identificadores y títulos de productos) | Mostrar el probador donde corresponde | Hasta 48 horas después de desinstalar la App |
| Imágenes de los productos | Generar las pruebas virtuales. Se copia la imagen destacada del producto para cada prueba | Se borra al terminar cada generación, y a las 24 horas como máximo |
| Uso, saldo de créditos, plan y compras | Funcionamiento del modelo de créditos y cobro | Hasta 48 horas después de desinstalar la App |
| Un identificador cifrado (hash) del dominio de la tienda | Evitar que el regalo de bienvenida se entregue más de una vez | Indefinido. No permite ver el dominio ni contiene otros datos |
| Fotos que el comerciante sube en la sección Try it out | Generar pruebas en el panel de administración | Igual que las fotos de compradores: se borran al terminar y a las 24 horas como máximo |
Pagos: los cobros de planes y packs los procesa Shopify, con sus propios medios de pago. Nosotros no recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias.
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Servidores, almacenamiento temporal de imágenes, base de datos, registros técnicos y el modelo de inteligencia artificial que genera la imagen de prueba virtual | Estados Unidos |
| Shopify | Plataforma de la tienda, instalación de la App y cobros | Según la política de privacidad de Shopify |
Según las condiciones de Google Cloud, Google trata estos datos solo por cuenta nuestra y no los usa para entrenar sus modelos. Los datos se transfieren a Estados Unidos con las garantías contractuales que ofrece Google Cloud.
También podemos entregar datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.
Según la legislación aplicable, incluidas la Ley N.° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones en Chile, el RGPD en la Unión Europea y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. que correspondan, puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos.
Responderemos dentro de los plazos que fije la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
La App no está dirigida a menores de 18 años. No se deben subir fotos de menores de edad. Si detectamos que se subió la foto de un menor, la eliminamos de inmediato.
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección, con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, avisaremos a los comerciantes en el panel de la App o por correo con al menos 30 días de anticipación.